سياسة الإستبدال والإسترجاع

إذا قمت أثناء فحص البضائع في وقت التسليم أو الاستلام بتحديد بضائع لا ترغب فيها، فأنت حر في رفض أي منتج لأي سبب (بما في ذلك السعر) خلال نفس الوقت. يمكنك إعادتها إلى عامل التوصيل وطلب منه/منها إعادتها خلال نفس الوقت.

سيتم استرداد أي بضائع تعيدها إلى عامل التوصيل تلقائيًا إلى نفس بطاقة الائتمان أو الخصم أو محفظة بنده المستخدمة لشراء البضائع وستظهر كاسترداد في بيان بطاقة الدفع التالي. يمكن أن تستغرق المبالغ المستردة ما يصل إلى 21 يوم عمل للوصول إلى حسابك.

ما لم تكن ذات جودة رديئة أو معيبة، أو البضائع المعادة إلى عامل التوصيل في وقت التسليم أو الاستلام، فليس من الممكن إرجاع أغذية الأطفال، وحليب الأطفال (سائل أو مسحوق)، والأطعمة المجمدة أو الطازجة أو المبردة أو القابلة للتلف التي يُحتمل أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن العناصر التالفة بعد التسليم.

سيتم إضافة أي مبلغ مستحق إلى بطاقة المشتري في غضون 21 يوم عمل. سيتم استرداد أي رسوم توصيل فقط حيث يمكن إرجاع الطلب بأكمله (على سبيل المثال، لا يشمل الطعام القابل للتلف) ويتم إرجاع الطلب بأكمله. إذا كانت العناصر المرتجعة جزءًا من عرض ترويجي أو تم استخدام قسائم، فقد يتم تقليل المبلغ المسترد.